よくある質問
古本買取は定番屋のよくある質問「メールが届かない トラブルに関して」をご案内いたします。
- メールが届かない トラブルに関して
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会員登録及び、買取申込みを行った際に、
メールが届かない場合がございます。
一時的なサーバートラブル等も考えられますが、
お客様の携帯電話の設定により、拒否されてしまっている場合が多くございます。
（携帯電話からの申し込みの場合、ほとんどの場合がこちらです
また、最近ドコモ携帯のお客様から同様の問い合わせが増えましたので、
何か設定が変わったのかもしれません）
これは、お客様自身が拒否設定を行っていなくても、初期設定において、
パソコンからのメールが拒否されている状態にあるために起こります。
（迷惑メール対策の為、携帯会社が販売の段階のオススメ設定が
パソコンのメールを拒否する設定になっております）
対処方法ですが、
パソコンの拒否設定を一時解除していただくか、
当店のメールは @book-teibanya.net から送らせて頂きますので、
ドメイン指定受信で受信設定をお願いいたします。
なお、会員登録や、買取申込みに関しましては、
初期登録が出来ていれば、
https://www.book-teibanya.net/buy/in01_login.php
のページから、設定していただいたパスワードで
ログインしていただくことで、行うことが出来ます。ご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
何卒、よろしくお願いいたします。
