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よくある質問

よくある質問

古本買取は定番屋のよくある質問をご案内いたします。

買取について

Q
買取申込み（登録）が出来ません。
Q
１２月　年末　忙しい時期に買取価格は変わりますか？
Q
メールが届かない　トラブルに関して
Q
他店のダンボールを使用しても大丈夫ですか？
Q
雑誌の買取はしていますか？
Q
サンプル品、見本品　の買取はできますか？
Q
８ｃｍCDの買取はしていますか？→中止しています
Q
レンタル落ちCD　レンタル落ちDVD　買取可能ですか？
Q
ビデオの買取はおこなっていますか？
Q
輸入盤DVDの買取はしていますか？
Q
輸入盤CDの買取はしていますか？
Q
ゲーム攻略本の買取は行っていますか？
Q
洋書の買取はしていますか？
Q
出張買取はしていますか？
Q
同一の本、CD、DVDの買取はできますか？
Q
１８才未満ですが、利用できますか？
Q
買取点数30点以下でも、買取を申し込めますか？
Q
未開封品は買い取ることができますか？
Q
本と雑誌の見分け方はありますか？
Q
雑誌の買取はおこなっていますか？

申込準備について

Q
職場、実家等、本人確認書類以外の住所から本を売りたいのですが・・
Q
買取申込み（登録）が出来ません。
Q
メールが届かない　トラブルに関して
Q
ダンボールの大きさはどれくらいがいいですか？
Q
ダンボールはどのようなものが良いですか？
Q
本人確認書類とはどんなものですか？
Q
買取の書類はすべてのダンボールに入れるのですか？
Q
プリンターがありません。申込書類の印刷はどうしたらよいですか？

梱包について

Q
他店のダンボールを使用しても大丈夫ですか？
Q
ダンボール１箱の重量制限はありますか？
Q
DVD　CD等、割れ物の個別包装は必要ですか？
Q
ダンボールの大きさはどれくらいがいいですか？
Q
DVDの梱包はどうしたら良いですか？
Q
CDの梱包はどうしたらいいですか？
Q
ダンボールの用意について
Q
雨への対策はどうすればいいでしょうか？

集荷について

Q
ゆうパック以外の宅急便での発送ではダメですか？
Q
集荷箱数が増えてしまいました。どうしたら良いですか？
Q
自分で集荷手配することは出来ますか？
Q
宅急便が集荷にきません。どうしたらいいですか？
Q
集荷日時の変更が必要になりました。どうしたらいいですか？

査定について

Q
買取品に値札シールがついています。マイナス査定になりますか？
Q
最低買取価格はありますか？
Q
事前に査定価格を知ることは出来ますか？
Q
査定基準について教えてください
Q
帯がありません。査定結果に影響しますか？
Q
査定結果のエクセルが開けません。どうしたらよいですか？
Q
同一の本、CD、DVDの買取価格はどうなりますか？
Q
バーコードが消されています。買取ることはできますか？

入金について

Q
ネットバンクは代金振込先として対応していますか？
Q
振込手数料の負担はどちらがしますか？
Q
買取代金はどのように支払われますか？
Q
買取代金の振込までどれくらいかかりますか？

その他

Q
メールが届かない　トラブルに関して
Q
離島から集荷、買取は可能ですか？
Q
買取不可の本を処分してもらうことは出来ますか？
Q
送料は無料ですか？
Q
定休日はありますか？
Q
何で会員登録制なのですか？
Q
買取対象商品は何がありますか？

返送に関して

Q
買取不可となった本の返却はできますか？

各種ボーナスに関して

Q
ダンボールボーナスとはなんですか？

買取申し込みへ

買取申し込み

個別買取価格が提示されない
教えてくれるのは、買取合計金額のみ。個別買取価格は教えてくれない。本当に丁寧に査定しているの？？
減額の理由がわからない
減額や、買取不可が多数でている。でも、買取不可、減額査定の理由がわからない。
思い出のある本だったのに…
思い出のある本。あんな買取価格だったら、売らなかったのに・・・。
他店とは違う！定番屋のポイントとは